中國電信寬帶助手集合網絡體驗、故障診斷、網絡管理、智能提速等功能于一體。全方位的寬帶問題解決方案,輕松幫助用戶解決上網煩惱,為用戶帶來更快捷、自由、安全的上網生活方式。
概括介紹
電信寬帶上網助手是電信公司推出的一款幫助用戶解決寬帶問題的小工具,擁有網絡體驗,寬速測速,智能提速,自助服務,功能大全五大模塊,能夠智能化排障,減少故障時限,一鍵式全面業務自動辦理,準確快捷的幫助用戶解決寬帶的各種故障問題。特點介紹
1.一鍵式全面業務自助,無需輸入網址、帳號、密碼;
2.主動關懷用戶,改變目前被動服務;
3.智能化排障,減少故障時限,提高客戶滿意度。
功能說明
1.本軟件能解決無法上網故障處理和網速慢、常掉線檢測、無線網絡診斷等功能。
2.同時對通過電腦無法上網、寬帶連接撥號錯誤具有自動攔截告警并幫您處理故障的功能 。
3.您還能通過該軟件快速、便捷的寬帶連接創建和電腦網絡配置(IP地址切換)。
4.高效、簡單的上網記錄查詢、寬帶密碼 修改和常用網站推薦等自助 服務。
5.并提供通俗易懂的用戶教學。
使用說明
1.本軟件下載解壓即可安裝,無需插件,安全無毒,放心使用。
2.進入軟件界面后您需要首先對網絡進行體檢,查看您的網絡情況。
3.如您的網速慢可以選擇寬帶測速,并智能提速。
常見問題
1."寬帶連接撥號"中的"寬帶連接"下拉列表為什么為空?
答:由于本機還未創建任何有效的寬帶連接,所以無法得到寬帶連接賬戶,用戶可以先自行直接創建一個寬帶連接,也可以通過寬帶上網助手"快速配置"模塊中的"創建寬帶連接"功能來直接快速的創建一個寬帶連接,然后再進行撥號。
2。電腦網絡配置時應用當前設置無效?
答:未選擇"連接名稱",請先選擇相應的連接再修改設置。
3。添加站點時提示添加失敗?
答:請先檢查站點名稱是否已存在;關閉"常用網站推薦"對話框重新打開。
4。無法播放"新手上路"短片?
答:請檢查系統是否已正確安裝了相應的Flash插件。
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